Aveloras İade ve Değişim Politikası

İç Giyim ve Hijyenik Ürünler

Aveloras olarak sunduğumuz tüm iç giyim, fantezi giyim, vücut çorabı (bodystocking), mayo ve benzeri hijyenik ürünlerde iade ve değişim kesinlikle yapılmamaktadır.

Ürünün ambalajının açılmamış olması, etiketinin sökülmemiş olması ya da hiç kullanılmamış olması bu kuralı değiştirmez.
Bu kategoriye giren tüm ürünler, hijyen ve sağlık gerekçeleriyle iade/değişim kapsamı dışındadır.

Hasarlı veya Kusurlu Ürün Durumu

Siparişiniz size ulaştığında kargo kaynaklı hasar, yanlış ürün gönderimi veya üretim hatası olduğunu düşünüyorsanız:

• Sipariş numaranızla birlikte hasarlı bölgenin fotoğraf veya video görüntüsünü hazırlayın.

• En geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçin.

Ürün incelendikten sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gerekli değerlendirme yapılarak tarafınıza çözüm sunulacaktır.

Kişiye Özel Ürünler

Özel ölçü, kişiye özel üretim, isim baskısı veya ek işlem yapılan ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

İletişim

Her türlü soru, talep veya şikâyet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 [email protected]