Gizlilik Politikası – Aveloras

Son güncelleme: 6 Şubat 2025

Bu Gizlilik Politikası, Aveloras adına faaliyet gösteren Ticimax altyapılı e-ticaret sitemizde toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verileriniz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş ve üyelik süreçleriniz sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri (Ticimax üzerinden güvenli şekilde işlenir; kart bilgileri firmamız tarafından kaydedilmez)
Site içi kullanım ve trafik verileri (çerezler yoluyla)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek sürecinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verdiğiniz takdirde)

3. Ticimax Altyapısı ve Güvenlik

Aveloras web sitemiz Ticimax güvenli altyapısı üzerinde çalışmaktadır.
Ödeme süreçleri SSL sertifikası ile korunur.
Kart bilgileriniz Ticimax tarafından şifrelenmiş olarak işlenir; firmamız tarafından görülmez veya saklanmaz.
Kişisel verileriniz yalnızca bu Gizlilik Politikası ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, gerekli hallerde resmi kurumlarla paylaşılabilir.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde çerezler kullanılmaktadır; amaçlar arasında:

Sepet işlemleri ve oturum yönetimi
Giriş hatırlama
Trafik ve kullanım analizi
Kullanıcı deneyimini iyileştirme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı site fonksiyonları etkilenebilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Ticimax altyapısı gereği iş ortaklarımız olabilir; örneğin:

Kargo firmaları (teslimat için)
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Analiz araçları ve reklam servisleri

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca görevlerini yerine getirmek için gerekli olan bilgilere erişir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülükler, siparişin tamamlanması ve müşteri desteği ihtiyaçları doğrultusunda makul sürelerle saklanır. Süre sona erdiğinde bilgiler yasalara uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.